Ειμαστε εδω να υπηρετησουμε τις αποριες σας και να καλυψουμε τις αναγκες σας

Όλο το προσωπικό είναι πιστοποιημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος και άρτια εκπαιδευμένο σύμφωνα με τις προδιαγραφές που ορίζουν οι συνεργαζόμενες εταιρίες του ομίλου. Διαρκώς προσπαθούμε να βελτιωνόμαστε και ζητάμε τις ιδέες σας αλλά και τα σχόλια σας πάνω στην εξυπηρέτηση πελατών. Όλοι μας φέρουμε καρτελάκια με το ονοματεπώνυμο μας ώστε να γνωρίζετε ποιός σας εξυπηρετεί.

Νασσιμ Συριος

Διεύθυνση Γραφείου

Έχω τη τιμή να διαδέχομαι (στο γραφείο) δυο κυρίες που άφησαν το προσωπικό τους στίγμα. Την κυρία Σοφία Ξενιτίδου και στη συνέχεια την κυρία Βάγια Τζίτζικα. Για τρεις δεκαετίες ο χώρος λειτουργούσε ως υποΚατάστημα της ERGO ΑΑΕ Ζημιών (παλαιότερα ως Ολυμπιακή και Ολυμπιακή Victoria) για την περιοχή του Έβρου και όχι μόνον. Η ιστορία που κρύβουν οι τοίχοι αλλά και η προσωπική εργασία όσων έχουν περάσει από το γραφείο, καθημερινά επιστρέφει στα πρόσωπα των επισκεπτών, που βλέποντας έναν νέο (!) άνθρωπο δε διστάζουν να μοιραστούν αμέτρητες ιστορίες που τους έδεσαν με τις κυρίες που προανέφερα. Ο πήχης έχει τεθεί πανύψηλα και για να τον προσεγγίσω θα πρέπει να καταθέσω σημαντική προσπάθεια. Η συγκεκριμένη επαγγελματική πρόκληση με συναρπάζει και δε θα περιοριστώ στην αναγνώριση αυτής αλλά θα περάσω σε πράξεις. Στο χέρι σας είναι να διαπιστώσετε την διάθεση για εξυπηρέτηση, εξατομικευμένες λύσεις. Δεν είναι λίγες οι φορές που λέω: «εκπτώσεις μόνον στις τιμές, όχι στις υπηρεσίες». Η σχέση αυτή είναι σχέση εμπιστοσύνης, κάτι που δε το κερδίζει κάποιος εύκολα. Αυτή είναι μια δεύτερη πρόκληση. Η σχέση του ασφαλιστικού συμβούλου δε τελειώνει με τη σύναψη ενός συμβολαίου αλλά σίγουρα τότε αρχίζουν οι υποχρεώσεις του. Σας προσκαλώ να λάβετε προσφορά σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες, να μας ρωτήσετε για τις τρέχουσες εκπτώσεις και να εισπράξετε τις συμβουλές μας, που δεν περιλαμβάνουν υποχρεωτικά την ασφάλιση στο γραφείο μας! Δοκιμάστε μας, έχετε μόνον να κερδίσετε.

Βίκη Σωτηρίου

Εξυπηρέτηση Πελατών

Γεννήθηκε το 1992 στη Θεσσαλονίκη. Είναι πτυχιούχος Επιστημών της Εκπαίδευσης στη Προσχολική Ηλικία του ΔΠΘ. Είναι πιστοποιημένη (αντ)ασφαλιστική σύμβουλος από τον Δεκέμβριο του 2016 και είναι υπεύθυνη εκπρόσωπος του γραφείου.